把日常對話移到更大的畫面上處理

目前的運作方式已不再要求手機全程在線。完成配對後，電腦端會以獨立登入身分存在，即使手機暫時關機或離線，電腦端仍可收發訊息一段時間。不過前提是你在配對時已通過手機確認，且在手機端的已連結裝置清單中保留該筆記錄。若你在手機上移除了該裝置，電腦端會立即失去存取權限。實際行為可能隨版本調整，建議以產品當前介面與官方說明為準。

先確認手機與電腦兩邊的應用程式皆為較新版本，再檢查手機的相機權限是否允許掃描。若畫面反光或距離過遠，可調整螢幕亮度並將手機靠近。另一個常見原因是電腦端頁面停留過久導致碼過期，重新載入後再掃描即可。若仍失敗，可嘗試改用手機端的連結裝置頁面重新產生配對，或先登出電腦端既有工作階段再重試。過程中請勿在公共電腦上完成配對，以免留下未清理的登入紀錄。

離開前務必在頁面選單中選擇登出，並清除瀏覽器中的網站資料與登入狀態，僅關閉分頁並不足夠。同時建議打開手機端的已連結裝置清單，確認該電腦的紀錄已被移除。若你無法即時操作，可先從手機端強制登出所有電腦裝置，這樣即使遠端分頁仍開著也會被切斷。日後在共用裝置上，盡量改用隱私瀏覽模式並避免勾選保持登入，降低他人中途接手的機會。

常見原因有三類：瀏覽器層級的通知權限被關閉、作業系統的勿擾模式或專注模式正在運作、以及該分頁被瀏覽器休眠或放在背景過久。你可先到瀏覽器設定中確認網站通知已允許，再檢查系統音量與通知中心設定。若使用筆電省電模式，系統可能延遲背景分頁的活動，把頁面保持在獨立視窗有助於改善。此外，若手機端已讀訊息，電腦端不一定會再次提示，這是同步機制下的正常現象。

文件、圖片與影片的可用格式與大小上限，會依版本與傳送管道而有所不同，並沒有一個固定不變的數字。實務上，若遇到上傳中斷，可先確認網路穩定度與瀏覽器可用記憶體，再嘗試分批傳送較大的檔案。部分格式在電腦端可直接預覽，部分則需下載後才能開啟。若你需要傳送的是工作文件，建議先壓縮或轉為通用格式，並在傳送後請對方確認是否完整收到，以免因格式相容性造成誤解。

可連結的裝置數量有上限，且會隨產品版本調整，無法給出永久適用的數字。你可以在手機端的已連結裝置頁面查看目前有哪些電腦處於登入狀態，並逐一移除不再使用的項目。若達到上限，系統通常會提示你先行登出舊裝置。實務建議是只保留日常會用到的電腦，並定期清理清單，這不僅減少管理負擔，也能在裝置遺失或轉手時降低風險。實際上限請以產品當前顯示為準。

同步是透過網路在裝置之間傳遞狀態，因此短暫的落差屬於正常現象。若你在一台裝置上讀取對話，另一台可能在幾秒內才更新已讀標記；網路較弱時落差會更明顯。另有一種情況是電腦端長時間未重新載入，資料停留在較早的狀態，此時重新整理頁面通常能恢復一致。若某個對話持續不同步，可先確認兩端版本是否接近，並檢查是否有封存或篩選設定造成顯示差異。

電腦端主要是檢視與收發的介面，聊天記錄的長期保存仍以手機端機制為主，備份通常由手機端設定與雲端服務負責。這意味著你若只在電腦上操作，並不會自動產生一份獨立的完整備份。若你需要保留重要對話，建議在手機端確認備份設定是否啟用，並定期檢查備份時間。若打算更換手機或重裝應用程式，請先完成備份再進行，以免記錄遺失。具體備份方式請依你的裝置平台與官方說明操作。

需要長時間輸入文字、整理多筆對話、對照文件內容回覆，或在同一個螢幕上切換工作與通訊時，電腦端的鍵盤與大畫面會明顯提升效率。若你經常傳送表格、簡報或截圖給同事，在電腦上直接拖曳檔案也較順手。相反地，若你多在移動中、需要拍照即時回傳，或所處環境不適合打開電腦，手機端仍然是更合適的選擇。判斷標準不在於哪一端更好，而在於當下任務的性質與你所在的位置。